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/退換貨說明/

1.換貨
收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,
於到貨後3天內,加入愛菲斯客服LINE:ID為@elvishome,將您的問題提出,若為瑕疵商品請拍照上傳LINE客服,我們將盡速為您處理。


2.退貨
本站有7天鑑賞期,商品不得拆開使用,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,包含商品本體、附件、內外包裝、贈品等。
如需辦理退貨請加入愛菲斯客服
LINE:ID為@elvishome,由專員為您辦理退貨商品請務必使用乾淨紙箱包裝密封好,避免配送回程碰撞汙損商品,影響您退費權益!


商品不得下水及特殊異味之情形,將導致商品無法正常辦理退換貨,收到退貨後會於3天內辦理退費。 

❗️❗️特別注意❗️❗️

1.收到商品需先行檢查看看是否有問題,下水過或使用過一律無法接受退換貨
2.商品必須使用原包裝箱(袋)退回,若造成商品本身(含提袋)污損或碰撞,需負擔耗材費用。
3.超過退換貨時效,即無法更換或退貨。換貨需於收到貨品3天內辦理,退貨請於7天內辦理

4.商品會因電腦色彩值不同而有些許色差,恕不接受此原因退貨or更換。
5.刷卡退款因各家發卡銀行手續日程而有所不同,本站辦理退款後,詳細退款事宜可洽您的發卡銀行

/7天鑑賞說明/

因考量個人衛生問題,產品經使用後恕無法退換貨
7天鑑賞期非試用期
並非試用7天才決定是否購買,而是讓買家有7天猶豫考慮時間
。在您收到商品的7天內,可以看看實品花色、重量、包裝等等無法使用甚至清洗!!

收到貨請於第一時間檢查。拿到商品超過7天後才開封檢查,如有問題恕無法要求退換貨

如有退換貨問題可加入愛菲斯官方客服LINE ID :@elvishome。或撥打02-25221569將有專員為您服務